如果您无法更新或恢复 iPhone 或 iPod touch
您可以将 iOS 设备置于恢复模式，然后使用电脑进行恢复。
出现以下情况时，您可能需要使用恢复模式来恢复您的设备：
电脑无法识别您的设备，或提示您的设备处于恢复模式。屏幕上持续显示 Apple 标志长达几分钟时间，但没有显示进度条。您看到恢复模式屏幕。了解如果看到进度条在屏幕上持续显示几分钟时间，该怎么做。
将您的设备置于恢复模式并再次进行设置
确保 Mac 系统已更新至最新版本。如果您在使用 iTunes，请确保您装有最新版本的 iTunes。在装有 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac 上或者在 PC 上，打开 iTunes。如果 iTunes 已打开，请将它关闭，然后再重新打开。确定您的 Mac 使用的是哪个 macOS 版本。使设备保持连接并耐心等待，直到出现恢复模式屏幕：iPhone 8 或更新机型，包括 iPhone SE（第 2 代）：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后，按住侧边按钮，直到您看到恢复模式屏幕。iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮。持续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。iPhone 6s 或更早机型，包括 iPhone SE（第 1 代）和 iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。持续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。在电脑上查找您的设备。当看到“恢复”或“更新”选项时，请选择“更新”。您的电脑将尝试在不抹掉数据的情况下重新安装软件。请等待电脑为您的设备下载软件。如果下载耗时超过 15 分钟，并且设备退出恢复模式屏幕，请等待下载完成，然后重复第 3 步。当“更新”或“恢复”完成后，请设置您的设备。获取更多协助
如果您在更新或恢复 iPhone 或 iPod 时看到错误，请了解该怎么做。如果您无法通过恢复模式来更新或恢复设备、因按钮损坏而无法使用恢复模式，或者您的设备已被激活锁锁定，请联系 Apple 支持。发布日期： 2022 年 06 月 08 日